近日，汕头市高德斯精密科技有限公司委托代理人黄先生来县行政审批局办理企业设立登记业务，市场服务审批股工作人员主动靠前、热情接待，并带至“帮代办”服务窗口帮其完成信息填报、材料提交等操作。在材料提交中遇上了难题，原来，黄先生忘记携带住所证明，如果要赶回去拿，一去一回需花费一小时的时间，可能会赶不上下午回汕头的高铁，这让黄先生犯了难。窗口工作人员了解情况后，立即告知黄先生可以实行“容缺后补”机制，只要按照承诺期限补齐材料，当即就可办理。黄先生在窗口人员的帮助下，填写了容缺后补承诺书，当场就领取到营业执照。
兴国县行政审批局为进一步优化办事流程、精简办事材料、压缩办理时限，大力推行“容缺后补”机制。“容缺后补”是指对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，但次要条件或申请材料欠缺的行政许可（备案）事项，经申请人作出相应承诺后，登记机关当场一次性告知需要补正的材料、补正形式、补正时限和超期补正的处理方法，先予审批（备案），颁发相关证照、批文的企业登记便利化服务措施。
“容缺后补”这项服务举措，打破传统的“材料不齐不能办理”，进一步转变工作作风，优化政务服务。办事窗口的小变化，不仅减少了企业群众跑腿次数，提高了审批效率，还增进政府和企业群众之间的“互信”，让企业群众感受到了政务服务的“温度”。
供稿：市场服务审批股
编辑：钟彩虹
校对：邱 洋
审核：李文卉
